定制指南
异地客户如何享受高奢定制服务?
我们拥有一套成熟的远程定制流程。首先通过高清视频和图片展示宝石的火彩与实拍状态,随后由设计师通过线上会议展示设计方案。对于尺寸问题,我们会向客户寄送专业的指圈测量工具。成品发货前会拍摄多个微距视频供客户核验,并采用全程保价的特种物流配送,确保珠宝安全送达您的手中。
定制过程中如果对设计初稿不满意怎么办?
定制流程中包含多次反馈环节。在初稿阶段,设计师会提供多个视角的创意图纸,并详细讲解设计背后的逻辑。如果客户有修改意见,设计师会根据要求进行无限次微调,直到客户完全认可并签署确认书后,我们才会进入后续的起蜡模和铸造环节。这种深度的互动确保了成品与预期高度一致。
不朽情缘提供的宝石是否都有鉴定证书?
是的,不朽情缘对宝石的品质把控非常严格。每一颗主石均配有国际公认的权威证书,如GIA、GRS或SSEF等。同时,针对国内客户的需求,我们也会提供国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)的复检服务。证书上会详细记录宝石的克拉重量、颜色等级、净度状况以及是否经过热处理等核心参数。
在不朽情缘定制一件首饰通常需要多久?
由于不朽情缘坚持纯手工制作,从最初的创意沟通、设计定稿到最后的金工镶嵌,整个周期通常需要25到40个工作日。如果涉及需要从国外紧急调拨的特殊稀缺主石,周期可能会相应延长。团队会在每个重要节点向客户同步进度,确保成品质量达到品牌验收标准。